मराठी FAQ
खाते आणि नोंदणी
लग्नविशेषवर खाते तयार करणे सोपे आहे:
- आमच्या नोंदणी पृष्ठावर जा
- मूलभूत माहिती भरा (नाव, ईमेल, फोन नंबर, जन्म तारीख, लिंग)
- ईमेलद्वारे OTP सत्यापन पूर्ण करा
- प्रोफाइलमध्ये अतिरिक्त माहिती भरा
- प्रोफाइल आकर्षक बनवण्यासाठी फोटो अपलोड करा
ही संपूर्ण प्रक्रिया सुमारे १०-१५ मिनिटे लागते आणि आमचे सोपे इंटरफेस प्रत्येक टप्प्यावर मार्गदर्शन करते.
होय, आपण कुटुंबातील सदस्याच्या संमतीने त्यांच्यावतीने प्रोफाइल तयार करू शकता. नोंदणी करताना “प्रोफाइल कोणासाठी तयार करत आहात” हा पर्याय निवडा आणि संबंध नमूद करा. प्रोफाइल तयार करण्यापूर्वी संबंधित व्यक्तीची परवानगी आणि अचूक माहिती असल्याची खात्री करा.
प्रोफाइल सत्यापन समुदायात विश्वास निर्माण करण्यासाठी महत्त्वाचे आहे. सत्यापनासाठी:
- आपल्या प्रोफाइल सेटिंग्जमध्ये जा
- “Verification / सत्यापन” टॅब निवडा
- सरकारी ओळखपत्र अपलोड करा (आधार कार्ड, पॅन कार्ड, पासपोर्ट इ.)
- पुनरावलोकनासाठी सबमिट करा
आमची टीम २४-४८ तासांत कागदपत्रे तपासते. सत्यापन झाल्यावर प्रोफाइलवर verification बॅज दिसेल, ज्यामुळे विश्वास आणि दृश्यमानता वाढते.
खाते डिलीट करण्यासाठी:
- Account Settings सेटिंग्जमध्ये जा
- “Deactivate” निवडा
- “eactivate Account” वर क्लिक करा
खाते डिलीट करणे कायमस्वरूपी असते आणि आपला डेटा आमच्या सिस्टममधून ३० दिवसांत काढला जातो. सक्रिय सदस्यत्व असल्यास खाते डिलीट करण्यापूर्वी ते रद्द करण्याचा विचार करा.
जुळणी आणि संवाद
आमचा जुळणी अल्गोरिदम सुसंगत जोडीदार शोधण्यासाठी अनेक बाबी लक्षात घेतो:
- प्रोफाइलमध्ये नमूद केलेल्या जोडीदाराच्या पसंती
- जीवनशैली, मूल्ये आणि उद्दिष्टांनुसार सुसंगतता
- धर्म, जात, मातृभाषा यांसारख्या सांस्कृतिक पसंती
- शिक्षण आणि करिअर सुसंगतता
- ठिकाण / स्थलांतर संबंधित पसंती
आपल्या संवादावरून अल्गोरिदम शिकत राहतो आणि शिफारसी सुधारतो. सशुल्क सदस्यांना जुळणी परिणामांमध्ये प्राधान्य मिळते.
प्रोफाइलमध्ये स्वारस्य व्यक्त करण्यासाठी:
- आपल्याला आवडणारे प्रोफाइल उघडा
- “Connect / कनेक्ट ” बटणावर क्लिक करा
- इच्छित असल्यास वैयक्तिक संदेश जोडा
- स्वारस्य सबमिट करा
त्या व्यक्तीला सूचना मिळेल. त्यांनी स्वीकारल्यास आपण थेट संवाद सुरू करू शकता. प्लॅनननुसार स्वारस्य पाठवण्याच्या मर्यादा लागू होऊ शकतात.
सदस्यांना त्यांचे प्रोफाइल कोणी पाहिले हे पाहता येते. यामुळे स्वारस्य न पाठवलेल्या पण रस असलेल्या सदस्यांना ओळखता येते.
ही सुविधा वापरण्यासाठी डॅशबोर्डमध्ये “Profile Visitors” वर जा.
अयोग्य वर्तन किंवा संशयास्पद प्रोफाइल आढळल्यास आपण वापरकर्त्याला ब्लॉक किंवा रिपोर्ट करू शकता.
ब्लॉक करण्यासाठी प्रोफाइल आयडी आणि नाव आमच्या ई-मेल किंवा व्हाट्सअँप नंबर वर पाठवा आणि कारण लिहा
आमची टीम अहवाल २४ तासांत तपासते आणि योग्य कारवाई करते.
गोपनीयता आणि सुरक्षा
आम्ही आपली गोपनीयता गांभीर्याने घेतो आणि अनेक सुरक्षा उपाय वापरतो:
- एन्क्रिप्शन: SSL/TLS द्वारे डेटा सुरक्षित
- प्रवेश नियंत्रण: केवळ अधिकृत कर्मचारी डेटा पाहू शकतात
- नियमित सुरक्षा तपासणी
- गोपनीयता सेटिंग्ज: प्रोफाइल माहिती कोण पाहेल हे आपण नियंत्रित करता
अधिक माहितीसाठी आमचे गोपनीयता धोरण वाचा.
गोपनीयता सेटिंग्जद्वारे आपण प्रोफाइल दृश्यमानता नियंत्रित करू शकता. संपर्क तपशील फक्त आपण शेअर केल्यास किंवा प्लॅननुसार उपलब्ध असल्यास दिसतात. सशुल्क सदस्यांना अधिक गोपनीयता नियंत्रणे उपलब्ध असतात.
खाते सेटिंग्ज → “Privacy & Communication” मध्ये जाऊन संपर्क पर्याय निवडा. आपण सर्व सदस्यांना, प्राधान्य जुळणाऱ्यांना, सशुल्क सदस्यांना किंवा सत्यापित प्रोफाइललाच संदेश परवानगी देऊ शकता. विशिष्ट वापरकर्त्यांना कधीही ब्लॉक करता येते.
आम्ही बहु-टप्पी प्रक्रिया वापरतो: फोन/ईमेल सत्यापन, सरकारी ओळखपत्र तपासणी आणि फोटो पडताळणी. सत्यापित प्रोफाइलवर बॅज दिसतो, ज्यामुळे सुरक्षित वातावरण आणि सदस्यांमधील विश्वास वाढतो.
सदस्यत्व आणि पेमेंट
लग्नविशेषवर खालील प्लॅन उपलब्ध आहेत:
- ट्रायल प्लॅन (₹३९९ / १ महिना): मूलभूत सुविधा
- क्लासिक प्लॅन (₹१४९९ / १ वर्ष): अधिक सुविधा आणि संवाद पर्याय
- प्रीमियम प्लॅन (₹३४९९ / ३ वर्ष): प्रीमियम सुविधा
- एलीट प्लॅन (₹४९९९ / ५ वर्ष): सर्वोच्च सुविधा
तपशीलवार तुलना आमच्या प्लॅन पृष्ठावर पहा.
आम्ही खालील पेमेंट पद्धती स्वीकारतो:
- क्रेडिट कार्ड (Visa, MasterCard, American Express)
- डेबिट कार्ड
- नेट बँकिंग
- UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm इ.)
- वॉलेट
सर्व पेमेंट सुरक्षित ऑनलाइन गेटवेद्वारे प्रक्रिया केले जातात.
खाते सेटिंग्ज → “Subscription & Billing” → “Cancel Subscription” वर जा. रद्द केल्यानंतर सध्याच्या वैधता कालावधीपर्यंत सुविधा सक्रिय राहू शकतात. यानंतर खाते ट्रायल/मूलभूत मर्यादेवर जाऊ शकते.
रिफंड संबंधित संपूर्ण माहिती आमच्या रिफंड धोरण पृष्ठावर उपलब्ध आहे. विशेष परिस्थितीसाठी संपर्क करा किंवा WhatsApp वर ९८३४२११३५६ वर संपर्क साधा.
English FAQ
Account & Registration
Creating an account on LagnaVishesh is simple:
- Visit our registration page
- Fill in your basic details (name, email, phone number, date of birth, gender)
- Verify your email with the OTP sent to your inbox
- Complete your profile with additional information
- Upload photos to make your profile more attractive
The entire process takes about 10-15 minutes, and our user-friendly interface guides you through each step.
Yes, you can create a profile on behalf of your family member with their consent. When registering, select the option for whom you are creating the profile and specify your relationship. Please ensure you have the person’s permission and accurate information before creating their profile.
Profile verification builds trust in our community. To get verified:
- Go to your profile settings
- Select the Verification tab
- Upload a government-issued ID (Aadhaar, PAN, Passport, etc.)
- Submit for review
Our team reviews documents within 24-48 hours. Once verified, your profile shows a verification badge for greater trust and visibility.
To delete your account:
- Go to account settings
- Select Deactivate
- Click Deactivate Account
Account deletion is permanent and your data is removed from our system within 30 days. If you have an active subscription, consider cancelling it before deleting your account.
Matching & Communication
Our matching algorithm considers multiple factors:
- Partner preferences you specify in your profile
- Compatibility based on lifestyle, values, and goals
- Community and cultural preferences including religion, caste, and mother tongue
- Education and career compatibility
- Location preferences and willingness to relocate
The algorithm improves recommendations over time based on your interactions. Paid members receive priority in match results and advanced matching features.
To express interest:
- Open the profile you like
- Click Connect
- Optionally add a personalized message
- Submit your interest
The person receives a notification. If they accept, you can communicate directly. Interest limits may apply based on your plan.
Yes, paid members can see who viewed their profile. Go to your dashboard and open Profile Visitors. Trial/free members may see view counts without full visitor details, depending on plan features.
To block: Open the profile → three dots (⋮) → Block User. Blocked users cannot view your profile or contact you.
To report: Open the profile → three dots (⋮) → Report User → choose a reason and add details. Our team reviews reports within 24 hours.
Privacy & Security
We protect your data with encryption (SSL/TLS), access controls, regular security reviews, and privacy settings that let you control profile visibility. Please also review our Privacy Policy.
You control profile visibility through privacy settings. Contact details are shared only when you choose or when allowed by your plan. Paid members get advanced privacy controls.
Go to account settings → Privacy & Communication and choose who can message you (all members, preference matches, paid members, or verified profiles). You can also block specific users anytime.
We use a multi-step process: email OTP verification, optional phone checks, government ID verification, and photo review. Verified profiles display a badge to help keep the community safer and more trustworthy.
Subscriptions & Payments
LagnaVishesh offers:
- Trial Plan (₹399 / 1 month): Basic features
- Classic Plan (₹1499 / 1 year): More features and communication options
- Premium Plan (₹3499 / 3 years): Premium features
- Elite Plan (₹4999 / 5 years): Highest feature set
See detailed comparisons on our Plans page.
We accept credit cards, debit cards, net banking, UPI (Google Pay, PhonePe, Paytm, etc.), and wallets. Payments are processed securely through our online payment gateway.
Go to account settings → Subscription & Billing → Cancel Subscription and confirm. Features may remain active until the end of the current paid period, after which the account may return to Trial/basic limits.
Please review our full Refund Policy. For special cases, contact us via the contact form or WhatsApp at 9834211356.
अजून प्रश्न आहेत? / Still Have Questions?
आमची सपोर्ट टीम मदतीसाठी उपलब्ध आहे. / Our support team is here to help.